Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna tng88 — termasuk cara kami mengendalikan data akaun, transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, serta saluran untuk membuat pertanyaan atau permintaan rasmi.

Dasar Privasi AkaunTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami
tng88 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan penghapusan data, atau sebarang isu berkaitan dasar privasi akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui mana-mana saluran di bawah. Pemain di Seremban dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami dalam Bahasa Melayu — kami akan membalas dalam bahasa yang sama.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman tng88 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma penggunaan. Pasukan kami membalas dalam Bahasa Melayu.
E-mel Rasmi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, penghapusan akaun, atau pertanyaan dasar privasi melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami.
Borang Aduan Untuk aduan formal atau permintaan akses data, isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Bantuan Akaun' dan kami akan menyemaknya dalam tempoh yang ditetapkan.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi pembayaran, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran disulitkan menggunakan SSL. Ini termasuk setiap transaksi yang anda buat melalui dompet digital anda di tng88.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, mengemas kini maklumat akaun, atau memohon penghapusan akaun pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun.

Dasar Kuki

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda. Kuki analitik dikumpul secara agregat sahaja. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan kewangan. Selepas akaun ditutup, data peribadi dihapuskan mengikut dasar penyimpanan kami yang boleh anda minta semak.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di tng88.

Kami menyimpan maklumat pendaftaran anda — nama, e-mel, nombor telefon bimbit — serta sejarah transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay untuk tujuan pengesahan akaun.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Bantuan Akaun', dan isi borang permintaan penghapusan. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan mengesahkan melalui e-mel yang didaftarkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dihapuskan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan dalam dasar kami. Data transaksi mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan pematuhan kewangan.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.